Возврат

Правила обмена и возврата товара:

• При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо обратиться в офис продаж по адресу: г. Минск, пр-т Победителей, д. 129; либо отправить претензию на e-mail: info@decorlight.by.
• Некачественный товар подлежит возврату или обмену в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии от покупателя. В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается.
• При нарушении условий хранения и эксплуатации товара, а также при порче товара в процессе вскрытия упаковки претензии к качеству товара не принимаются.
• Технически сложные товары надлежащего качества с установленными гарантийными сроками обмену и возврату не подлежат (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (вместе с Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара)).
• Товар надлежащего качества, не являющийся технически сложным и поставленный на заказ, возврату и обмену не подлежит.